Vanligt ställda frågor (FAQ)
1. Vad är Nour Olive Oil
Nour Olive Oil är ett familjeägt företag som producerar ekologisk extra virgin olivolja av tunisiska Chemlali- och Sahli-oliver. Familjen bakom Nour har producerat olivolja i generationer och strävar alltid efter att leverera högsta kvalitet med fokus på tradition, renhet och hållbarhet.
2. Var produceras Nour Olive Oil
Vår olivolja produceras i Tunisien, där klimatet och jordmånen är perfekta för att odla oliver av högsta kvalitet.
3. Vad består Nour Olive Oil av?
Nour Olive Oil består av ekologiskt handplockade Chemlali- och Sahli-oliver som kallpressas för att bevara sin naturliga smak och näringsvärde.
4. Är Nour Olive Oil ekologiskt?
Ja, vår olivolja är ekologisk och fri från tillsatser och konserveringsmedel.
5. Hur kan jag använda Nour Olive Oil?
Nours ekologiska olivolja är mångsidig och rik på polyfenoler. Den kan användas till matlagning, stekning, bakning, salladsdressingar och som en perfekt smakhöjare.
6. Hur ska jag förvara Nour Olive Oil?
Förvara olivoljan på en sval, mörk plats, borta från direkt solljus, för att bevara dess kvalitet och smak.
7. Vad gör Nour Olive Oil unik?
Nour Olive Oil utmärker sig genom sitt engagemang för kvalitet, tradition och hållbarhet. Våra kallpressningstekniker och ekologiska odlingsmetoder garanterar en premiumsmak och högt näringsvärde.
8. Är Nour Olive Oil hållbar?
Ja, hållbarhet är en central del av vår verksamhet. Genom omsorg i varje led, från jord till bord, skapar vi en produkt du kan lita på – idag och i framtiden. Vi tror på kvalitet med ansvar.
9. Hur kan jag köpa Nour Olive Oil?
För att köpa Nour Olive Oil, fyll i kontaktformuläret under ”Kontakt” så återkommer vi till dig med mer information.
10. Hur kan jag kontakta kundtjänst?
Du kan nå oss via e-post på info@nouroliveoil.com eller genom kontaktformuläret under ”Kontakt” på vår webbplats.
Allmänna villkor
1. Introduktion
Välkommen till Nour Olive Oil. Dessa allmänna villkor beskriver regler och riktlinjer för användning av vår webbplats och våra tjänster. Genom att besöka eller använda vår webbplats godkänner du att följa dessa villkor. Om du inte accepterar någon del av villkoren bör du inte använda webbplatsen.
2. Immateriella rättigheter
Om inget annat anges, tillhör allt innehåll på denna webbplats – inklusive text, grafik, logotyper och bilder – Nour Olive Oil och skyddas av tillämpliga immateriella rättighetslagar. Det är inte tillåtet att reproducera, distribuera eller modifiera någon del av webbplatsen utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande.
3. Användaråtaganden
Genom att använda denna webbplats åtar du dig att:
• Tillhandahålla korrekt och aktuell information vid skapande av konto eller vid beställning.
• Använda webbplatsen endast för lagliga ändamål och i enlighet med dessa villkor.
• Inte utföra några handlingar som kan störa eller påverka webbplatsens funktionalitet.
4. Produkter och priser
Alla priser som anges på webbplatsen är i SEK och inkluderar tillämpliga skatter om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten att ändra produktpriser och beskrivningar när som helst utan föregående underrättelse. Vi strävar efter att ge korrekt information om våra produkter, men eventuella fel kan förekomma, och vi förbehåller oss rätten att korrigera dessa.
5. Returer och återbetalningar
Vi accepterar returer och hanterar återbetalningar i enlighet med vår returpolicy. Om du vill returnera en produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning.
6. Ansvarsbegränsning
I den utsträckning lagen tillåter ska Nour Olive Oil inte hållas ansvarigt för några indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador som uppstår genom din användning av webbplatsen eller köp av våra produkter. Våra förpliktelser för eventuella krav ska inte överstiga det belopp du betalat för den faktiska produkten.
7. Integritetspolicy
Din integritet är viktig för oss. På Nour Olive Oil är vi engagerade i att skydda dina personuppgifter och säkerställa deras konfidentialitet.
• Insamling av data: Vi samlar in personuppgifter såsom namn, e-postadress och betalningsuppgifter för att hantera beställningar och förbättra din kundupplevelse.
• Användning av data: Dina uppgifter används endast för att behandla beställningar, förbättra kundservice och kommunicera uppdateringar eller erbjudanden.
• Datasäkerhet: Vi tillämpar säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter från obehörig åtkomst eller missbruk.
• Tredje parter: Vi säljer eller delar inte dina personuppgifter med tredje parter, förutom där det krävs enligt lag eller för att möjliggöra orderhantering (t.ex. betalningsleverantörer).
8. Ändringar av villkor
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra dessa allmänna villkor när som helst utan föregående underrättelse. Din fortsatta användning av webbplatsen efter att ändringar har publicerats innebär att du godkänner de reviderade villkoren.
9. Kontakt
Om du har frågor eller funderingar kring dessa allmänna villkor, vänligen kontakta oss på: info@nouroliveoil.com
Genom att använda denna webbplats godkänner du dessa allmänna villkor.
Tack för att du väljer Nour Olive Oil!